Keine Netzwerkverbindung nach außen bei WinXP Home

[Matthias Merz]

Hallo alle zusammen,

ich habe ein ganz seltsames Problem mit einem Windows XP Home-Rechner.

Der PC hängt mit einem Siemens Gigaset USB 54 Adapter an einem WLAN
und bisher funktionierte alles einwandfrei. Seit einigen Tagen kommt
der Rechner nicht mehr ins Internet. Passiert ist nach Aussage des
Besitzers nichts, außer das er eine Software von Yahoo installiert
hat. Ob der PC genau seitdem nicht mehr ins Netz kommt, läßt sich aber
nicht mehr rekonstruieren.

Die Treibersoftware des Gigaset baut eine Verbindung zum WLAN-AP auf
und der PC ist dort auch sichtbar, aber die Maschine kann den Router
(ist so ein alles-in-einem-Router-Modem-AP) nicht pingen. Ich habe
schon die aktuellsten Treiber für den Gigaset installiert. Keine
Änderung. Schon die Anfrage an den DHCP-Server schlägt fehl. Aber die
IP fest einzutragen, bringt auch nichts.

Tracert zeigt keinerlei Verbindung nach außen. Nur lokale Adressen
lassen sich pingen. Es sieht so aus, als ob keine Anfrage nach draußen
geroutet wird, aber die Routing-Tabelle scheint ganz normal zu sein.

Ich habe keine Idee mehr. Weiß jemand noch einen letzten Strohhalm?

CU Matze

[Bernd Ebersberger]

Matthias Merz wrote:
> Passiert ist nach Aussage des
> Besitzers nichts, außer das er eine Software von Yahoo installiert
> hat. Ob der PC genau seitdem nicht mehr ins Netz kommt, läßt sich aber
> nicht mehr rekonstruieren.

Wenn du die Software im Verdacht hast, dann deinstalliere sie einfach
mal und teste die Verbindung ohne sie.

> Die Treibersoftware des Gigaset baut eine Verbindung zum WLAN-AP auf
> und der PC ist dort auch sichtbar, aber die Maschine kann den Router
> (ist so ein alles-in-einem-Router-Modem-AP) nicht pingen.

Welche Rückmeldung brachte der Ping? Hinweise zum Testen und Beheben von
Fehlern mittels ICMP:
http://winfaq.dyndns.biz/dok71.html

> Ich habe
> schon die aktuellsten Treiber für den Gigaset installiert. Keine
> Änderung. Schon die Anfrage an den DHCP-Server schlägt fehl. Aber die
> IP fest einzutragen, bringt auch nichts.

Das ist klar. Der ICMP Ping arbeitet auf der dritten OSI Schicht
(Network Layer), DHCP auf der siebenten OSI Schicht (Application Layer).
Wenn auf der dritten Schicht nichts geht, dann geht auf der siebenten
Schicht gar nichts mehr.

>
> Tracert zeigt keinerlei Verbindung nach außen. Nur lokale Adressen
> lassen sich pingen. Es sieht so aus, als ob keine Anfrage nach draußen
> geroutet wird, aber die Routing-Tabelle scheint ganz normal zu sein.

Der erste Eintrag in der Routing-Tabelle des betroffenen PCs muß den
Gateway zu allen nicht-lokalen Netzen angeben. Das dürfte bei obiger
Konfiguration der WLAN-Router sein.

Gruß
Bernd

[Matthias Merz]

Hallo Bernd,

eine neue Firmware auf dem WLAN-Router hat das Problem gelöst.
Sehr seltsam, aber es läuft wenigstens wieder.

Danke
CU Matze


On Mon, 13 Dec 2004 18:29:00 +0100, Bernd Ebersberger
> wrote:

[viele Tips]

>Gruß
>Bernd