Installation unmöglich, Hilfe bitte

[Josef Berger]

Hallo!

Ein Mitarbeiter hat mir gestern das Notebook seiner
Freundin in die Hand gedrückt, nachdem er sich eine
Woche daran versucht hatte, es ist ein Microstar.
Laut seiner Beschreibung hat XP nicht mehr richtig
funktioniert, also hat er gelöscht, dann formatiert und
wieder formatiert, und ist mit allerhand Tools über die
Festplatte hergefallen, usw.
Das Problem war, dass man bei der XP-Installation
nur bis zum ersten Bildschirm kam, den, wo man mit
"Enter" die Installation startet, oder mit "L".......usw.
Sobald man "Enter" oder "L" gedrückt hat, hat sich der
PC neu gestartet.

Ich habe nun von Hitachi, eine 20Gb Festplatte dieser
Firma ist verbaut, das Tool DFT zur Festplattendiagnose,
zum Testen und zum Löschen der Festplatte einschließlich
MBR. Nach diesen Tests ist alles ok, MBR und der Rest ist
gelöscht, auch andere Hardwaredefekte scheinen nicht
vorzuliegen, aber installieren kann ich immer noch nicht.

Allerdings komm ich jetzt eine Setupseite weiter. Ich kann
anweisen im unpart. Bereich eine Partition zu erstellen.
Leider steht jetzt da seit 2 Stunden "bitte warten". Vielleicht
sollte ich noch erwähnen, dass bei diesen Installationsversuchen
zwischendurch der blaue Bildschirm kam, dass der PC um
Hardwareschäden zu vermeiden, gestoppt wurde. Danach war
es nur nach Löschen des Bootsektors möglich einen erneuten
Setupvorgang zu starten.

Ich weiß nicht mehr weiter.
Helft mir, bitte, und entschuldigt den langen Text, aber den fand
ich notwendig für die Problembeschreibung.
Am Montag soll ich einen funktionierenden PC abliefern, dafür
bekomme ich allerdings einen Automatenkaffee um 35 Cent.

Danke und viele Grüße
bj

[Kai-Uwe Klavei]

Josef Berger schrieb:
> Ein Mitarbeiter hat mir gestern das Notebook seiner Freundin in die
> Hand gedrückt, nachdem er sich eine Woche daran versucht hatte, es
> ist ein Microstar. Laut seiner Beschreibung hat XP nicht mehr richtig
> funktioniert, also hat er gelöscht, dann formatiert und wieder
> formatiert, und ist mit allerhand Tools über die Festplatte
> hergefallen, usw.

Igitt.

> Das Problem war, dass man bei der XP-Installation nur bis zum ersten
> Bildschirm kam, den, wo man mit "Enter" die Installation startet,
> oder mit "L".......usw. Sobald man "Enter" oder "L" gedrückt hat, hat
> sich der PC neu gestartet.
>
> Ich habe nun von Hitachi, eine 20Gb Festplatte dieser Firma ist
> verbaut, das Tool DFT zur Festplattendiagnose, zum Testen und zum
> Löschen der Festplatte einschließlich MBR. Nach diesen Tests ist
> alles ok, MBR und der Rest ist gelöscht, auch andere Hardwaredefekte
> scheinen nicht vorzuliegen, aber installieren kann ich immer noch
> nicht.

Also Erase Boot Sector, Erase Disk und Advanced Test sind gelaufen und
alles ist OK, gut.

> Allerdings komm ich jetzt eine Setupseite weiter. Ich kann anweisen
> im unpart. Bereich eine Partition zu erstellen. Leider steht jetzt da
> seit 2 Stunden "bitte warten". Vielleicht sollte ich noch erwähnen,
> dass bei diesen Installationsversuchen zwischendurch der blaue
> Bildschirm kam, dass der PC um Hardwareschäden zu vermeiden, gestoppt
> wurde. Danach war es nur nach Löschen des Bootsektors möglich einen
> erneuten Setupvorgang zu starten.
>
> Ich weiß nicht mehr weiter. Helft mir, bitte, und entschuldigt den
> langen Text, aber den fand ich notwendig für die Problembeschreibung.
> Am Montag soll ich einen funktionierenden PC abliefern, dafür
> bekomme ich allerdings einen Automatenkaffee um 35 Cent.

Mal an ein BIOS Update gedacht?

Gruß Kai-Uwe